Je viens de retrouver une lettre (dont l'enveloppe était encore fermée) de la KBC qui me demande de fournir une copie de ma carte d'identité dans les deux semaines. La lettre est datée du 30 mars

Ça explique pourquoi j'ai reçu un peu plus tard une lettre de rappel alors que je ne me souvenais pas d'avoir reçu une première lettre

Dans le rappel ils me proposaient d'envoyer la copie via e-mail, ce que j'ai évidemment fait. J'ai bien fait d'"attendre" le rappel : dans la première lettre ils ne le proposaient pas.